Politique de retour

Retour sans souci !

Chez Inora Paris, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous proposons une politique de retour simple et transparente.

Droit de rétractation :
Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 30 jours après réception, sans avoir à justifier votre décision. Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit.

Comment retourner un article :
1. Contactez-nous : Avant de retourner un produit, merci de nous contacter via le formulaire ci-dessous. Cela nous permettra de traiter votre retour plus rapidement et de répondre à vos éventuelles questions.
2. Adresse de retour : Les articles peuvent être renvoyés à notre entrepôt. L’adresse complète vous sera communiquée une fois que vous nous aurez contactés.
3. État du produit : Le produit doit être retourné dans son état d’origine, avec tous les accessoires et, si possible, dans son emballage d’origine.
4. Frais de retour : Les retours sont à votre charge. Nous ne remboursons pas les frais d’expédition liés au retour.

Remboursement :
Dès réception et inspection du produit retourné, le montant de l’achat sera remboursé sous 7 jours ouvrables, à condition que l’article soit en parfait état.

 Des questions ou besoin d’aide ? N’hésitez pas à nous contacter !